张陆军是个不轻易动怒的汉子。因为复杂的人生经历练就了他深沉的内功。出生军人家庭，年轻当兵，转业后无论在雪域高原，还是在湘江之滨，一直从事户政管理工作，科长、副处长、副总队长，机构变幻，人事更迭，他一直在户政管理领导岗位，堪称全国公安系统有名的户政老兵。几十年过去，他头一次遇到了新鲜事。他认真研究罗彩霞提供的四大证据：
证据1：2009年3月1日，罗彩霞去天津市华苑一建设银行开通网上银行，被拒绝办理此业务，因身份信息核对不符，输入身份证号码，出现的信息，名字，身份证号码和她相符合，但头像是另一个女孩，颁证机关是贵阳市白云分局。
证据2：2009年3月9日，罗彩霞去天津师大八里台区，天津市教师资格证颁证中心，得知被取消教师资格证的原因是因为有同名字同身份证的人在贵阳申请了教师资格证，系统无法生成罗彩霞的资格证书。
证据3：2009年3月9日晚上，罗彩霞得知此事发生的原因是她邵东县第一中学298班同班同学王佳俊于五年前以她的身份，她的高考分数在贵州师大读书四年，并顺利毕业。王佳俊的妈妈在邵东第三完小学校长的见证下，向罗彩霞的姨姨李耕耘女士亲自承认此事实。
证据4：2009年3月10日，天津师范大学历史文化学院党委副书记杨庆告知罗彩霞若不解决此问题，系统将无法生成她的毕业学历证书。
张陆军觉得这简直是不可能的事情。然而报案人是有着很高文化、法律素养的人，提供了铁一般的证据。他痛恨这种冒名顶替的丑恶行径，心中喷出一股怒气。他立即向人口信息处处长张广超通报了以上情况，并商讨如何查明真相，尽快为罗彩霞讨回公道。张广超是个爱憎分明，眼里容不下沙子的人。罗彩霞被冒名顶替案所涉及的户籍档案、人口信息，全在他俩主管的业务范畴。无需多讨论，他俩拿出了一个初查方案。
