我送到楼的一家客户，按铃后，开门的是一位年轻的小姐，她看到我，就说：「弟弟啊！你来了，来！进来坐。」
我进去后，把她上次送洗的衣物交给她，又问她有没有要洗的？
她指着床边的篓子说：「罗！都在那里！」
我拿出收衣袋，把那些衣物装进去，又写着收衣单给她签名，这时她指着一件粉紫色的细肩带连身裙，跟我说：「弟弟呀！这件很贵喔！要干洗。」
我听了，就问她要不要报值，她想了一下就说３元，我就在收衣单上加上注记。（照老板娘的规定，高价的衣物一定要干洗，也要请客户报值，而洗衣费的高低，跟衣物的报价有关。）
回到店里，我照作业程式把衣物搬到洗衣间，又把洗衣单交给一个叫老徐的领班，他负责管理整个洗衣工作，同时也跟他说哪几包有报值，单子也跟他核对一遍。
过了几天，我把洗好的衣物送回去，那个小姐收到后说：「刚好我急着穿呢！」
她打开衣袋后，突然叫说：「喂！怎么搞的？也没洗干净。喂！等一下，这个…糟糕了，你们把我的衣服洗坏了！」
我一听，感觉事情大条了，把客人的衣物洗坏，可是要赔钱的。
我看一下那件衣服，果然在衣裙靠近小腹部位有一团浮水印，但因不太明显，若不仔细看还真看不出来。
一时之间，我也不知怎么办，我就下楼去找老杨，那老杨看了以后，想了一下，却没说什么，只跟她说要问老板娘，该赔的话也要由老板作主。
后来，老板娘照章赔那小姐３元。
再后来，那老杨说
