各个技师、负责人、主管的胸前分别挂上岗位标牌,店内还多了两个到处游走的质量监督人员、服务监督人员,随时对顾客的意见和要求进行处理,更加吸引顾客的回头率!
在席少华和汤姆陈、李元朗师傅的陪同下,赵诚几人去了郊外的物流配货中心,这里早已重新修缮并投入使用!看着巨大的自动叉车把机甲配件层层码放,然后顺着输送带有条不紊地流向各个在外面等候的卡车上,赵诚为几人在如此短时间内取得的成就感到开心!
接着,席少华又专门把他带到在物流配货中心旁边的一个小型培训基地去参观了一遍,原来,席少华在了解到赵诚的意图之后已经着手进行人员培训基地的建设,目前还正在着造无名维修中心的文化产业,计划在一年后全面推出!
汤姆陈和李元朗又分别汇报了在京城其他三个区的业务拓展状况,那三个区的中型维修连锁店已经正式营业三个多月了,目前,各店面的维修业务爆满,每天都需要连续二十四小时进行服务,即使是这样,还是有一些客户觉得太慢了!
没办法,维修费用低,口碑又好,业务自然就多了!
而席少华已经策划好了,准备在一个月后在物流中心附近再租赁部分厂房,准备进行标准化维修业务!赵诚对这个东西很感兴趣,标准化生产听说过,但标准化维修倒没有听说过。
席少华告诉他,原来标准化维修就是对于同类型、同性质的机甲问题进行快速归类,然后把这些机甲通过物流配货的车快速运回机甲标准化维修厂房,进行流水线型的维修,在配货发出时再送回去!
这样做的好处一来是维修的速度快,二来不必要另在闹市区租赁大型店面已扩张业务,三来可以把人员集约化!特别是最后一条,席少华解释说,店面配备更多的是机甲问题的发现者、确认者,这类人在理论知识、维修经验上有更高要求;而在维修厂房,只需要按照前台的维修要求和意见进行维修就可以了,这些人可以使用大量的学徒,而不必要再另聘高水平的技师!
听了席少华的一番见解,赵诚等人算是明白了!原来,外面的店面变成了门诊部,而后面的维修厂房变成了病房!不错,想法很新颖,而且也具有可行性,特别是解决了大量招聘、培养技师的难题,果然不愧为盟大毕业的高管!
最后,赵诚等人在席少华的带领下,参观了他们在几个月前定下的写字楼!装潢已经基本结束,很快就可以从无名维修店搬迁过来,看着高达的写字楼,舒适的工作环境和宽软的办公椅,胖子和刘斐星两人满眼震撼!
连他们自己都没想到,当初和赵诚无意中盘下的一个小店面居然发展到拥有四家连锁店,一个物流配货中心和办公场所的小型公司!每年他们从中抽取的利益,只怕不会少于一个亿吧!一个亿,好像可以在京城的闹市区买一个六百坪的房子了!
而更让他们惊讶的是,赵诚聘请的席少华经理给他们描述的广阔前景!三年内覆盖周边三千公里以内大城市的连锁维修店达到400家,年盈利估计八百亿,拥有三级以上技师5000人!
这是他们不敢想象的,也是无法想象的!
李敷、林绍之、沈冰等人对赵诚更是佩服得五体投地,作为一个世家子弟,居然凭借自己的双手在学校上学期间居然凝聚了这么多人才在他身边,还发展出如此规模的公司,虽然还是比较小型的,但前景是可以预期的,实力也是可以判断出来的!
比起赵诚来,李敷知道自己不仅在学术、机甲术等方面差距很大,而且在人格魅力、管理能力方面也被他远远地甩在了后面!至此,李敷对赵诚才真正佩服起来,并在心底暗自决定以后就跟着这个老大干了,走上一条属于自己的辉煌道路!
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