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第489章 穿和服的米老鼠(2 / 2)

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艾瑞克只是安静地坐在一旁。手中把玩着一只铅笔,静静地关注着周围的一切。既然他已经把问题找出来了,接下来交给更加善于公司经营的卡森伯格才是最好的选择。艾瑞克对自己的实力一向非常清楚。他虽然在制作电影方面拥有先天优势,但经营一家庞大的电影公司,却已经超出了他的能力范围,而且,他也没有足够的精力去做这些,专业的事情交给专业的人去处理才是最好的选择,两世为人积累的心性。也使他不会因为下属能力超过自己就感到愤懑。

伴随着纸张的翻页声,会议室里的气氛勉强算是松弛了一些。也响起了众人的窃窃私语。但这种低声的交谈只持续了不到两分钟,随着众人翻看手中的数据,会议室里再次变得安静了下来。

卡森伯格扫视着房间内的十几名高管,非常有耐心地等待了十多分钟。直到确定所有人都看完,才开口道:“好了,现在大家都看完手中的东西了。以你们的专业性,我想你们肯定能够意识到事情的严重性,如果没有,那么现在就可以离开这个房间,公司会足额支付你们两年的薪水作为离职补偿。”

没有一个人开口,当然更没有一个人会选择离开。

作为除了两位boss之外,会议室里职位最高的人。帕特里克.施耐德更是产生一种大祸临头的感觉,他偷偷瞄了一眼一直没有开口的艾瑞克,又在对方视线注意到自己之前匆匆收了回来。帕特里克.施耐德知道手中的调查结果完全是在艾瑞克亲自指挥下做出来的。欧洲迪斯尼乐园属于迪斯尼的一部分,当然也是萤火虫旗下的产业,帕特里克.施耐德当然不相信艾瑞克会在这些数据上作假。

但是……

又低头瞟了一眼面前的数据,帕特里克.施耐德再试感受到一股淡淡的虚脱。调查问卷中,最重要的一个问题,当然是游客对迪斯尼乐园的满意度。这道题目被按照惯例分成了五档,分别是非常满意、满意、一般、不满意和非常不满意。大概一万人的调查问卷中。选择非常满意的人数只有区区九百多人,而选择非常不满意的游客人数却高达三千四百多人,中间三档的人数也以不满意最多,满意最少。如果以满分十分来换算的话,数据结果将远低于六分的及格分。

能够在开业最初几天就前来游玩的客人,肯定是对迪斯尼乐园最具好感也期待度最高的一批客人,其中大部分很可能是迪斯尼电影的粉丝,这些游客的印象尚且如此差劲,可以想见随后的游客会对欧洲迪斯尼乐园产生什么样的感觉。

“23%的游客选择了游玩结果满意,76%的游客选择不会再进行二次游览,90%的游客表示乐园的收费非常不合理,游客的自由反馈中,也大量出现了诸如语言交流、商品价格甚至停车位这些非常细节却又让人不能忽视的情况。如果没有这份调查问卷,或许我们要到季度总结中,才会发现欧洲迪斯尼乐园会存在如此严重的问题。我想那个时候,所有对欧洲迪斯尼乐园充满期待的游客都已经带着失望离开,口碑一旦散播出去,想要再进行扭转,将是一件漫长而艰难的工程。”

卡森伯格说完刚刚的话,沉默了片刻,才继续说道:“同时,我还让运营部做了一项对于游客人均消费的粗略统计,当初的预计中参观乐园的游客平均消费大概在300美元左右,而实际数字只有120美元,这还是在大量游客觉得门票虚高的情况下得到的数据。而七家主题酒店的入住率也只有37%,远低于当初75%的预计,也就是说,哪怕保持目前比较良好的形势,欧洲迪斯尼的营业额将只有预计的40%,如果对这种情况完全不闻不问的话,那么,可以肯定,这种新的迪斯尼乐园不但不会像东京迪斯尼那样盈利,反而会带来一点五亿美元以上的亏损。”

卡森伯格将这些话说完,坐在下手的欧洲迪斯尼乐园管理层已经是噤若寒蝉,谁都听得出来卡森伯格语气中强压下来的怒意,这是一种感觉受到欺骗的愤怒,卡森伯格也确实非常生气。从年初执掌迪斯尼以来,除了迪斯尼本部的业务,卡森伯格最关注的无疑是欧洲迪斯尼乐园项目。半年时间里他也不止一次亲自飞到巴黎考察迪斯尼乐园的筹建情况。但这半年来,他从欧洲迪斯尼乐园管理层递交的资料中没有发现任何问题,从面前这些人的反应来看,卡森伯格知道,故意隐瞒的可能性不大,更可能的是这些人因为对项目的盲目自信,而将很多问题都忽略掉了。

看了眼身旁的艾瑞克。卡森伯格心里的怒意又消散了一些,嘴唇动了动。卡森伯格才说道:“目前的这种情况,我也需要承担一部分责任,但是,你们却一个也跑不了。因为我这里还有乐园法国本地员工提交的一份意见书,上面列举了很多调查报告中游客们提及的问题,这说明这些问题从一开始就是存在的,只是被你们忽略了,所以,作为惩罚,在场的所有人,今年接下来四个月的薪水减半,当然。我个人也会陪你们承受这个惩罚,如果有人不同意,我刚刚的承诺依旧有效。现在你就可以离开这个办公室。”

会议室里一众高管面面相觑,虽然不少人偷偷瞟了艾瑞克一眼,却也没有人敢在卡森伯格盛怒的情况下指出对方话里的语病,同时也没有人反对这次处罚。

“好吧,既然这样,我们进入下一个议题。讨论目前的形势该怎么解决,帕特。从你开始,”卡森伯格毫不客气地指了指帕特里克.施耐德,丝毫没有给对方留面子的意思。

帕特里克.施耐德调整了下心情,开口道:“我觉得,首先,应该对乐园门票以及主题酒店的价格进行适当的调整……”

……

从晚上十点钟开始,这场漫长的会议一直开到第二天凌晨四点半。总投资规模达到五十亿美元的大项目出现了如此严重的问题,在场所有人都没敢提出异议。

一直到天光微亮,负责记录的行政秘书写下了厚厚一叠会议记录,这场会议才进行到了尾声。

卡森伯格做完最后的发言,才对整个晚上都一言不发地艾瑞克道:“艾瑞克,你有什么要说的吗?”

艾瑞克手中依旧握着那支铅笔,听到卡森伯格的话,点了点头:“我这里有一张照片,可以给大家看看。”

说着,他将一直放在脚边的一卷纸筒拿了起来,递给身后的行政秘书,示意对方挂在会议室的写字板上。

众人都带着强烈的好奇看向写字板。

被放大的巨幅照片被行政秘书展开,在场的高管才发现,原来这是一张米老鼠的照片,但不同的是,这却是一张身穿和服的米老鼠。

“想必大家都认得出这只米老鼠身上的服装,没错,这就是东京迪士尼乐园举办活动时的一张照片。东京迪士尼乐园之所以获得巨大成功,很大一部分原因,就是因为东京迪士尼乐园的管理层懂得适应日本当地的文化,为了吸引消费者,他们可以让米老鼠穿上和服,可以在迪斯尼乐园内为日本的青年举办成人礼活动。迪斯尼文化固然是迪斯尼的骄傲,但大家要记住,迪斯尼是一家以营利为目的的商业公司,我们并不承担诸如文化侵略之类的任务,我们所关注的,应该是公司是否能够营利,这才是一家商业公司应该秉承的终极理念,大家或许会觉得我这样说太过于功利,但你们也可以想想电影,好莱坞电影之所以能够在全世界范围内扩张,最重要的便是我们能够给予所有人他们像看到的东西,而欧洲电影之所以衰落,就在于他们一直抱着自身顽固的艺术理念不做改变,我要说,一种走向衰落的东西,无论是一家公司,还是一种文化,都没有什么骄傲可言。言尽于此,大家好好考虑一下吧。”

片刻沉默之后,在一些人的带头下,会议室里响起了掌声。

卡森伯格鼓着掌回头凝视着这张米老鼠穿和服的照片,等众人安静下来,才对艾瑞克道:“艾瑞克,你说的太对了,这张照片有原版吗,我打算在我的办公桌上放一张。”

艾瑞克笑着点头之后,卡森伯格又看了看在场的众人:“我也建议大家复制一张,放在自己的办公桌上,算是一种鞭策。当然,这只是我个人的建议,不强制,我更希望大家能够将这张照片代表的理念记在心里。”(未完待续)

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